Grâce à mes multiples expériences, j'ai acquis des savoir-faire propres à chaque métier.
Conseillère d'Insertion Professionnelle
Accompagnement personnalisé : Évaluation des besoins et compétences des personnes, définition d'objectifs professionnels et élaboration de plans d'action individualisés.
Orientation professionnelle : Conseil sur les parcours de formation et les opportunités d'emploi, connaissance des dispositifs d'aide et de soutien.
Techniques d'entretien : Maîtrise des entretiens de conseil, de motivation, et de suivi pour aider les personnes à surmonter les obstacles à l'emploi.
Connaissance du marché de l'emploi : Compréhension des tendances du marché du travail, des secteurs en demande et des compétences recherchées par les employeurs.
Réseautage et partenariats : Développement et entretien de relations avec les entreprises, les centres de formation et les institutions publiques pour faciliter l'insertion professionnelle.
Animation d'ateliers : Conception et animation d'ateliers sur des sujets comme la rédaction de CV, la préparation aux entretiens et la recherche d'emploi.
Gestion administrative : Suivi des dossiers des bénéficiaires, rédaction de rapports d'activité et gestion administrative de l'accompagnement.
Conseillère en Vente (responsable d'équipe)
Accueil et conseil clients : Accueil des clients, identification de leurs besoins et conseil personnalisé pour les aider à faire leurs choix.
Techniques de vente : Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de conclusion des transactions.
Gestion des stocks : Connaissance des procédures de réception, de stockage et de réapprovisionnement des produits.
Merchandising : Mise en valeur des produits en magasin, création de vitrines attractives et organisation de l'espace de vente.
Caisse et gestion des paiements : Manipulation des systèmes de caisse, gestion des transactions et clôture des caisses.
Service après-vente : Gestion des retours, échanges et réclamations clients de manière professionnelle et efficace.
Commerciale
Prospection et développement de clientèle : Identification et approche de nouveaux clients potentiels, développement de relations durables.
Négociation commerciale : Maîtrise des techniques de négociation pour conclure des ventes et obtenir des contrats avantageux.
Gestion de portefeuille clients : Suivi et fidélisation des clients existants, identification de leurs besoins futurs et proposition de solutions adaptées.
Analyse de marché : Analyse du marché, compréhension de la concurrence et adaptation de la stratégie commerciale.
Rédaction de propositions commerciales : Élaboration de devis, propositions et contrats en tenant compte des attentes des clients et des objectifs de l'entreprise.
Suivi des performances : Analyse des résultats de vente, établissement de rapports et ajustement des stratégies pour atteindre les objectifs fixés.
Communication et présentation : Présentation des produits ou services de manière convaincante lors de rendez-vous clients, salons ou autres événements professionnels.
Aide à la Personne
Assistance quotidienne : Aide aux tâches de la vie quotidienne (toilette, habillage, repas) pour les personnes en perte d'autonomie.
Soutien moral et social : Écoute et accompagnement des personnes dans leurs activités sociales et relationnelles.
Suivi médical et administratif : Gestion de la prise de médicaments, suivi des rendez-vous médicaux, aide administrative.
Aménagement du domicile : Adaptation de l'espace de vie pour assurer sécurité et confort des personnes accompagnées.
Téléprospecteur
Prospection téléphonique : Identification et contact de prospects par téléphone pour présenter des produits ou services et générer des leads.
Prise de rendez-vous : Organisation de rendez-vous pour les commerciaux terrain avec des clients potentiels.
Argumentaire de vente : Maîtrise des techniques de discours commercial, adaptation des arguments en fonction des interlocuteurs.
Gestion des objections : Capacité à répondre aux objections des prospects de manière convaincante pour avancer dans le processus de vente.
Suivi et relance : Suivi des prospects contactés, relances téléphoniques et mise à jour des bases de données clients.
Utilisation des outils CRM : Maîtrise des logiciels de gestion de la relation client pour enregistrer les interactions et suivre les opportunités de vente.
Entrepreneur Photographe
Gestion de projets : Planification et réalisation de projets photographiques, du concept initial à la livraison finale.
Marketing et communication : Développement de stratégies de marketing pour promouvoir son activité, gestion des réseaux sociaux et du site internet.
Relation client : Gestion de la relation client, de la prise de brief à la satisfaction finale.
Gestion d'entreprise : Suivi des aspects administratifs, financiers et juridiques de l'activité de photographe indépendant.
Mère de Famille de 3 Enfants ( Etudiantes à l'université de Paris-Reims)
Gestion du temps et organisation : Coordination des emplois du temps familiaux, gestion des activités extra-scolaires et des tâches ménagères.
Multitâche : Capacité à jongler entre plusieurs tâches à la fois, comme s'occuper des enfants, gérer la maison et parfois travailler.
Compétences en communication : Écoute active, résolution de conflits et négociation avec les enfants et autres membres de la famille.
Planification des repas et nutrition : Préparation de repas équilibrés, prise en compte des préférences alimentaires et gestion des courses.
Soutien scolaire : Aide aux devoirs, encouragement à l'apprentissage et gestion des relations avec les enseignants et l'école.
Budget familial : Gestion des finances familiales, suivi des dépenses et planification des économies.
Premiers secours et soins : Capacité à réagir rapidement en cas de petits accidents domestiques, administration des premiers soins et gestion des rendez-vous médicaux.
Ces compétences me permettent de m'adapter facilement à divers environnements professionnels et de répondre efficacement aux attentes de mes employeurs et clients.
